CANCELLATION POLICY

𝐘𝐎𝐔 𝐄𝐒𝐓𝐇𝐄𝐓𝐈𝐂𝐒 𝐇𝐎𝐔𝐑𝐒 𝐂𝐇𝐀𝐍𝐆𝐄 𝐖𝐄𝐄𝐊𝐋𝐘 𝐒𝐭𝐮𝐝𝐢𝐨 𝐏𝐨𝐥𝐢𝐜𝐢𝐞𝐬 𝐁𝐮𝐬𝐢𝐧𝐞𝐬𝐬 𝐡𝐨𝐮𝐫𝐬 𝐜𝐡𝐚𝐧𝐠𝐞 𝐰𝐞𝐞𝐤𝐥𝐲 𝐚𝐧𝐝 𝐚𝐫𝐞 𝐮𝐩𝐝𝐚𝐭𝐞𝐝 𝐞𝐯𝐞𝐫𝐲 𝐒𝐚𝐭𝐮𝐫𝐝𝐚𝐲. Thank you for your understanding as my schedule may vary from week to week. 𝐂𝐚𝐧𝐜𝐞𝐥𝐥𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 & 𝐑𝐞𝐬𝐜𝐡𝐞𝐝𝐮𝐥𝐢𝐧𝐠 Appointments must be 𝐜𝐚𝐧𝐜𝐞𝐥𝐥𝐞𝐝 𝐨𝐫 𝐫𝐞𝐬𝐜𝐡𝐞𝐝𝐮𝐥𝐞𝐝 𝐚𝐭 𝐥𝐞𝐚𝐬𝐭 48 𝐡𝐨𝐮𝐫𝐬 before your scheduled appointment. Appointments cancelled with less than 48 hourxsxs' notice, as well as no-shows, will include a 30% 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐟𝐞𝐞. 𝐀𝐟𝐭𝐞𝐫 𝐭𝐰𝐨 𝐧𝐨-𝐬𝐡𝐨𝐰𝐬, 𝐟𝐮𝐭𝐮𝐫𝐞 𝐛𝐨𝐨𝐤𝐢𝐧𝐠 𝐩𝐫𝐢𝐯𝐢𝐥𝐞𝐠𝐞𝐬 𝐰𝐢𝐥𝐥 𝐛𝐞 𝐫𝐞𝐦𝐨𝐯𝐞𝐝 I understand that emergencies happen. If something unexpected comes up, please communicate with me as soon as possible. 𝐋𝐚𝐭𝐞 𝐀𝐫𝐫𝐢𝐯𝐚𝐥 A 15-𝐦𝐢𝐧𝐮𝐭𝐞 𝐠𝐫𝐚𝐜𝐞 𝐩𝐞𝐫𝐢𝐨𝐝 is provided for every appointment. If you arrive more than 15 minutes late, your appointment may need to be shortened or rescheduled based on the remaining appointment time. This allows me to stay on schedule and provide every client with the quality experience they deserve. After arriving late on 𝐭𝐰𝐨 𝐬𝐞𝐩𝐚𝐫𝐚𝐭𝐞 𝐨𝐜𝐜𝐚𝐬𝐢𝐨𝐧𝐬, 𝐚 $35 𝐫𝐞𝐛𝐨𝐨𝐤𝐢𝐧𝐠 𝐟𝐞𝐞 will be required before scheduling another appointment. 𝐂𝐡𝐢𝐥𝐝𝐫𝐞𝐧 & 𝐆𝐮𝐞𝐬𝐭𝐬 To maintain a calm, relaxing environment and ensure every client receives my full attention, I kindly ask that only clients receiving services attend their appointment. 𝐈𝐟 𝐲𝐨𝐮 𝐧𝐞𝐞𝐝 𝐭𝐨 𝐛𝐫𝐢𝐧𝐠 𝐚 𝐜𝐡𝐢𝐥𝐝 𝐨𝐫 𝐠𝐮𝐞𝐬𝐭 𝐝𝐮𝐞 𝐭𝐨 𝐬𝐩𝐞𝐜𝐢𝐚𝐥 𝐜𝐢𝐫𝐜𝐮𝐦𝐬𝐭𝐚𝐧𝐜𝐞𝐬, 𝐩𝐥𝐞𝐚𝐬𝐞 𝐫𝐞𝐚𝐜𝐡 𝐨𝐮𝐭 𝐭𝐨 𝐦𝐞 𝐛𝐞𝐟𝐨𝐫𝐞 𝐲𝐨𝐮𝐫 𝐚𝐩𝐩𝐨𝐢𝐧𝐭𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐬𝐨 𝐰𝐞 𝐜𝐚𝐧 𝐝𝐢𝐬𝐜𝐮𝐬𝐬 𝐚𝐜𝐜𝐨𝐦𝐦𝐨𝐝𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐇𝐞𝐚𝐥𝐭𝐡 𝐂𝐡𝐚𝐧𝐠𝐞𝐬 Your safety is my top priority. 𝐏𝐥𝐞𝐚𝐬𝐞 𝐥𝐞𝐭 𝐦𝐞 𝐤𝐧𝐨𝐰 𝐛𝐞𝐟𝐨𝐫𝐞 𝐲𝐨𝐮𝐫 𝐚𝐩𝐩𝐨𝐢𝐧𝐭𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐢𝐟 𝐲𝐨𝐮 𝐡𝐚𝐯𝐞: • Started any new medications (including antibiotics, Accutane, Retin-A, or prescription skincare) • Become pregnant or recently given birth • Had recent cosmetic treatments, laser services, chemical peels, or surgery • Experienced any changes to your skin or overall health Sharing these updates helps me provide the safest service possible and determine whether any adjustments need to be made to your treatment. 𝐏𝐫𝐞𝐩𝐚𝐫𝐢𝐧𝐠 𝐟𝐨𝐫 𝐘𝐨𝐮𝐫 𝐀𝐩𝐩𝐨𝐢𝐧𝐭𝐦𝐞𝐧𝐭 The best results start before your appointment. Following your pre-wax instructions during the 24–48 hours leading up to your visit helps ensure a smoother, safer, and more comfortable waxing experience. If you ever have questions about how to prepare, don't hesitate to reach out. I'm always happy to help and want you to feel confident, comfortable, and cared for every step of the way. 𝐓𝐡𝐚𝐧𝐤 𝐲𝐨𝐮 𝐟𝐨𝐫 𝐜𝐡𝐨𝐨𝐬𝐢𝐧𝐠 𝐘𝐨𝐮 𝐄𝐬𝐭𝐡𝐞𝐭𝐢𝐜𝐬. 𝐈 𝐥𝐨𝐨𝐤 𝐟𝐨𝐫𝐰𝐚𝐫𝐝 𝐭𝐨 𝐰𝐞𝐥𝐜𝐨𝐦𝐢𝐧𝐠 𝐲𝐨𝐮 𝐬𝐨𝐨𝐧. 🤍 𝐋𝐎𝐒 𝐇𝐎𝐑𝐀𝐑𝐈𝐎𝐒 𝐃𝐄 𝐘𝐎𝐔 𝐄𝐒𝐓𝐇𝐄𝐓𝐈𝐂𝐒 𝐂𝐀𝐌𝐁𝐈𝐀𝐍 𝐒𝐄𝐌𝐀𝐍𝐀𝐋𝐌𝐄𝐍𝐓𝐄 𝐏𝐨𝐥𝐢́𝐭𝐢𝐜𝐚𝐬 𝐝𝐞𝐥 𝐄𝐬𝐭𝐮𝐝𝐢𝐨 Los horarios de atención cambian semanalmente y se actualizan todos los sábados. Gracias por tu comprensión, ya que mi horario puede variar de una semana a otra. 𝐂𝐚𝐧𝐜𝐞𝐥𝐚𝐜𝐢𝐨𝐧𝐞𝐬 𝐲 𝐂𝐚𝐦𝐛𝐢𝐨𝐬 𝐝𝐞 𝐂𝐢𝐭𝐚 Las citas deben cancelarse o reprogramarse con al menos 48 horas de anticipación. Las citas canceladas con menos de 48 horas de anticipación, al igual que las citas a las que no se asista sin previo aviso, tendrán un cargo del 30% del servicio. Después de dos citas perdidas sin previo aviso, no se permitirán futuras reservaciones. Entiendo que pueden surgir emergencias. Si ocurre algo inesperado, por favor comunícate conmigo lo antes posible. 𝐋𝐥𝐞𝐠𝐚𝐝𝐚𝐬 𝐓𝐚𝐫𝐝𝐞 Se ofrece un período de gracia de 15 minutos para cada cita. Si llegas más de 15 minutos tarde, es posible que tu cita tenga que ser acortada o reprogramada, dependiendo del tiempo restante. Esto me permite mantener mi horario y brindarle a cada cliente la atención y calidad que merece. Después de llegar tarde en dos ocasiones diferentes, se requerirá un cargo de $35 para volver a reservar antes de programar otra cita. 𝐍𝐢𝐧̃𝐨𝐬 𝐲 𝐀𝐜𝐨𝐦𝐩𝐚𝐧̃𝐚𝐧𝐭𝐞𝐬 Para mantener un ambiente tranquilo y relajante, y asegurar que cada cliente reciba toda mi atención, les pido amablemente que solo asistan a la cita las personas que recibirán un servicio. Si necesitas traer a un niño o acompañante debido a circunstancias especiales, por favor comunícate conmigo antes de tu cita para que podamos hablar sobre las opciones disponibles. 𝐂𝐚𝐦𝐛𝐢𝐨𝐬 𝐞𝐧 𝐭𝐮 𝐒𝐚𝐥𝐮𝐝 Tu seguridad es mi prioridad. Por favor, avísame antes de tu cita si: • Has comenzado a tomar algún medicamento nuevo (incluyendo antibióticos, Accutane, Retin-A o productos recetados para el cuidado de la piel) • Estás embarazada o has dado a luz recientemente • Te has realizado recientemente tratamientos cosméticos, tratamientos con láser, peelings químicos o alguna cirugía • Has notado algún cambio en tu piel o en tu salud en general Compartir esta información me ayuda a brindarte el servicio más seguro posible y a determinar si es necesario realizar algún ajuste en tu tratamiento. 𝐂𝐨́𝐦𝐨 𝐏𝐫𝐞𝐩𝐚𝐫𝐚𝐫𝐭𝐞 𝐩𝐚𝐫𝐚 𝐭𝐮 𝐂𝐢𝐭𝐚 Los mejores resultados comienzan antes de tu cita. Seguir las instrucciones de preparación durante las 24–48 horas antes de tu visita ayuda a lograr una experiencia de depilación más suave, segura y cómoda. Si tienes alguna pregunta sobre cómo prepararte, no dudes en comunicarte conmigo. Siempre estoy aquí para ayudarte y quiero que te sientas con confianza, cómoda y bien cuidada durante cada paso del proceso. 𝐆𝐫𝐚𝐜𝐢𝐚𝐬 𝐩𝐨𝐫 𝐞𝐥𝐞𝐠𝐢𝐫 𝐘𝐨𝐮 𝐄𝐬𝐭𝐡𝐞𝐭𝐢𝐜𝐬. 𝐄𝐬𝐩𝐞𝐫𝐨 𝐩𝐨𝐝𝐞𝐫 𝐫𝐞𝐜𝐢𝐛𝐢𝐫𝐭𝐞 𝐦𝐮𝐲 𝐩𝐫𝐨𝐧𝐭𝐨. 🤍